1. CZAS NA ODSTĄPIENIE

Polityka zwrotów sprzedawcy, którego produkty są sprzedawane na naszej stronie internetowej (dalej zwany "Sprzedawcą"), trwa 14 dni. Jeśli od momentu otrzymania zamówienia minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy i nie masz już prawa do żądania zwrotu.

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie wygasa czternaście dni po dniu, w którym Ty lub osoba przez Ciebie wskazana, która nie jest przewoźnikiem, fizycznie odebrałeś towar lub ostatni towar, jeśli dotyczy to umowy dotyczącej wielu towarów zamówionych w jednej transakcji i dostarczanych oddzielnie. Jeśli od momentu otrzymania artykułu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu lub wymiany.

Aby skorzystać ze zwrotu, artykuł z Twojego zamówienia musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nigdy nieużywany ani nie noszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz musiał również dostarczyć dowód zakupu (na przykład kopię paragonu) artykułu, który chcesz zwrócić.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem  contact@autoamoto.com

Jeśli Twoja prośba o zwrot zostanie zaakceptowana przez Sprzedawcę, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie należy wysłać paczkę. Artykuły zwrócone bez wcześniejszej prośby o zwrot w podanym terminie nie będą akceptowane.

Możesz skontaktować się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów pod następującym adresem  contact@autoamoto.com

2. PROCEDURA ZWROTU

Aby skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia, musisz poinformować AUTO@MOTO o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w sposób jasny (na przykład przez e-mail) na adres  contact@autoamoto.com.

Będziesz musiał samodzielnie pokryć koszty wysyłki zwracanego artykułu.

W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, może minąć trochę czasu, zanim otrzymasz wymieniony artykuł.

Jeśli wysyłasz artykuł o wartości przekraczającej 75 $, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi dostawy, która umożliwia śledzenie przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy artykuł, który zwracasz.

3. POLITYKA ZWROTÓW

Aby przestrzegać terminu anulowania, wystarczy, że wyślesz swoją komunikację dotyczącą wykonania prawa do anulowania przed upływem terminu anulowania, który kończy się od momentu, gdy artykuł zostanie przekazany przewoźnikowi.

Aby być uprawnionym do zwrotu, twój artykuł musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

USZKODZONE ARTYKUŁY I PROBLEMY Z TWOIM ZAMÓWIENIEM

Musisz sprawdzić swoje zamówienie zaraz po jego otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli dostarczony artykuł jest wadliwy, uszkodzony lub różni się od zamówionego.

Pozwoli nam to ocenić problem i podjąć wszelkie możliwe kroki, aby go rozwiązać w jak najkrótszym czasie.

ARTYKUŁY, KTÓRE NIE MOGĄ BYĆ ZWRÓCONE

Z wyjątkiem punktu 1, który poprzedza, niektóre rodzaje artykułów nie mogą być zwracane.

Nie mogą być zwracane, a tym samym nie mogą być refundowane:
• artykuły łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny);
• artykuły personalizowane (takie jak zamówienia specjalne lub artykuły na miarę);
artykuły do pielęgnacji osobistej (takie jak kosmetyki).
• materiały i produkty niebezpieczne, ciecze, gazy lub materiały łatwopalne.

Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące swojego konkretnego artykułu.

ZMIANY

W przypadku, gdy chcesz nabyć inny artykuł niż ten, który został zamówiony, zalecamy złożenie nowego zamówienia i zwrot artykułu, który nie pasuje.

4. ZWROT PRODUKTÓW

Aby zrealizować zwrot, musisz dostarczyć nam paragon lub dowód zakupu. Po skontaktowaniu się z nami za pośrednictwem e-maila otrzymasz adres zwrotny, na który możesz odesłać swoje produkty. Koszty zwrotu ponosi konsument.

5. ZWROT PIENIĘDZY

Jeśli poprosisz o zwrot pieniędzy, przestrzegając warunków tej polityki, zwrócimy wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Ciebie (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wysyłki wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż standardowa dostawa oferowana bezpłatnie na naszej stronie), niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoją prośbę.

Zwroty (w stosownych przypadkach)
Zobowiązujemy się poinformować Państwa, gdy Sprzedawca otrzyma i sprawdzi Państwa zamówienie, które zostało zwrócone. Poinformujemy Państwa, czy Państwa zwrot pieniędzy z powodu tego zwrotu został zatwierdzony przez Sprzedawcę, czy nie. W przypadku, gdy Sprzedawca zatwierdzi Państwa prośbę o zwrot pieniędzy, automatycznie zostaną Państwo zwróceni za cenę zapłaconą za zwrócone przedmioty na to samo konto, które jest powiązane z Państwa pierwotną metodą płatności, chyba że wyraźnie uzgodnili Państwo inną metodę płatności; w każdym przypadku nie ponoszą Państwo żadnych kosztów związanych ze zwrotem pieniędzy. Proszę pamiętać, że przetwarzanie zwrotu pieniędzy przez instytucje bankowe i różne organizacje płatnicze wiąże się z terminami, które są im przypisane i których nie możemy kontrolować.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy) Jeśli jeszcze nie otrzymali Państwo swojego zwrotu pieniędzy, proszę najpierw sprawdzić swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wydawcą karty kredytowej, ponieważ może wystąpić opóźnienie, zanim Państwa zwrot pieniędzy zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często konieczne jest przetwarzanie przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy.
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków nadal nie otrzymali Państwo zwrotu pieniędzy, prosimy o kontakt z nami pod contact@autoamoto.com

Przedmioty w promocji (jeśli dotyczy)
Polityka pozostaje taka sama dla przedmiotów w promocji.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymiany są bezpłatne i dotyczą wszystkich przedmiotów, w tym uszkodzonych lub w przypadku problemów z rozmiarem. Tylko koszty zwrotu ponosi klient.

Aby zainicjować wymianę, mogą Państwo skontaktować się z nami pod contact@autoamoto.com

Prezenty
Jeśli zwrócony przedmiot był oznaczony jako prezent podczas zakupu i został wysłany bezpośrednio do Państwa, otrzymają Państwo kredyt na prezent równy wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, zostanie wysłany do Państwa voucher na prezent. 

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent podczas zakupu, lub jeśli odbiorca zdecydował się najpierw otrzymać przedmiot, a następnie go Państwu przekazać, wyślemy mu zwrot pieniędzy i będzie wiedział, że zwrócili Państwo przedmiot.